FAQ

Annulation de la pièce Dépêche-toi bibiche, on va rater l’avion :

  • Les détenteurs de billets peuvent se faire rembourser ou faire un don à la troupe de Théâtre Mémo-Art afin qu’elle puisse continuer éventuellement ses activités.

Procédures de remboursement :

  • billet acheté directement auprès d’un comédien : chaque comédien va communiquer avec vous pour connaître votre décision, soit un remboursement ou un don à la troupe Mémo-Art;
  • billet acheté directement à la billetterie électronique du théâtre : vous recevrez un courriel du Théâtre Mémo-Art afin de connaître votre décision;
  • les remboursements se feront au cours des prochaines semaines;
  • aucun reçu n’est émis pour un don, car les Lettres patentes (OBNL) du Théâtre Mémo-Art ne le permettent pas.

Quelle est l’adresse du théâtre?

Adresse : Salle Antony-Lessard, 101 Place du Curé-Labelle, Saint-Jérôme, QC J7Z 1X6

La salle AntonyLessard se situe à la Maison de la Culture du Vieux-Palais, au centre-ville de Saint-Jérôme, à la place du Curé-Labelle.

Que faire si j’ai perdu mon billet de spectacle?

  • Si vous avez acheté votre billet à la billetterie électronique du site web du théâtre, il faut envoyer une demande par courriel à info@theatrememoart.com, pour obtenir une nouvelle copie de votre billet.
  • Si vous avez acheté votre billet auprès d’un comédien, adressez-vous directement à celui-ci afin d’obtenir le remplacement de votre billet puisque chaque comédien conserve une liste des billets vendus.

Combien de temps avant le spectacle peut-on accéder à la salle?

  • Habituellement, on peut accéder au foyer une heure avant le spectacle, et la salle ouvre 30 minutes avant la représentation.

Où puis-je me procurer des billets pour vos pièces de théâtre?

  • Sur notre site web au http://www.theatrememoart.com/billetterie/
  • L’achat de billets sur notre site web est sécurisé.
  • Achat en personne :
  • Auprès d’un membre du Conseil d’administration ou des comédiens
  • À l’accueil, le soir de la représentation (si billets disponibles)

Est-ce que le théâtre a un système de syntonisation pour les personnes malentendantes?

  • Non, la salle ne possède pas cet équipement.

Est-ce que le théâtre a une section pour les gens à mobilité restreinte?

  • La salle Antony-Lessard à une section réservée pour les personnes en fauteuil roulant ou avec déambulateur. Cette section est située près des sorties sur les côtés de la salle pour des raisons de sécurité.

Est-ce qu’il y a un ascenseur dans la Maison de la Culture du Vieux-Palais?

  • Oui, il y a un ascenseur dans l’édifice.

Est-ce que les caméras ou autres appareils d’enregistrement sont permis au théâtre?

Il est interdit de faire usage de caméra ou de tout autre appareil d’enregistrement lors du spectacle. Ceci afin d’éviter de déranger les comédiens. Vous pourrez prendre des photos après la représentation.